Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Bạn có phải là nhà máy hoặc công ty thương mại?

Chúng tôi là nhà sản xuất chuyên nghiệp về các ứng dụng năng lượng mới và bền vững ở Trung Quốc và đội ngũ bán hàng ở nước ngoài.Có 10 năm kinh nghiệm xuất khẩu.

Sản phẩm chính của bạn là gì?

Chúng tôi cung cấp nhiều loại sản phẩm năng lượng mới, bao gồm bộ sạc xe điện AC, trạm sạc xe điện DC, Bộ sạc EV di động, v.v.

Thị trường chính của bạn là gì?

Thị trường chính của chúng tôi là Bắc Mỹ và Châu Âu, nhưng hàng hóa của chúng tôi được bán trên toàn thế giới.

Tại sao chọn iEVLEAD?

1) Dịch vụ OEM;2) Thời hạn bảo hành là 2 năm;3) Đội ngũ R&D chuyên nghiệp và đội ngũ QC.

MOQ là gì?

Moq cho sản phẩm tùy chỉnh là 1000 chiếc và không giới hạn moq nếu không được tùy chỉnh.

Dịch vụ OEM bạn có thể cung cấp là gì?

Logo, Màu sắc, Cáp, Phích cắm, Đầu nối, Gói và bất kỳ thứ gì khác mà bạn muốn tùy chỉnh, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Điều khoản thanh toán của bạn là gì?

T/T 30% dưới dạng tiền gửi và 70% trước khi giao hàng.Chúng tôi sẽ cho bạn xem ảnh của sản phẩm và gói hàng trước khi bạn thanh toán số dư.

Điều kiện vận chuyển của bạn là gì?

Bằng cách thể hiện, không khí và đường biển.Khách hàng có thể chọn bất cứ ai cho phù hợp.

Làm thế nào để đặt hàng sản phẩm của bạn?

Khi bạn đã sẵn sàng đặt hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi để xác nhận giá hiện tại, sắp xếp thanh toán và thời gian giao hàng.

Giá của bạn là bao nhiêu?

Giá của chúng tôi có thể thay đổi tùy thuộc vào nguồn cung và các yếu tố thị trường khác.Chúng tôi sẽ gửi cho bạn bảng giá cập nhật sau khi công ty của bạn liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.

Thời gian giao hàng của bạn là gì?

Thông thường, chúng ta cần 30-45 ngày.Đối với đơn hàng lớn hơn, thời gian sẽ lâu hơn một chút.

Điều khoản đóng gói của bạn là gì?

Nói chung, chúng tôi đóng gói hàng hóa của mình trong hộp màu trắng trung tính và hộp màu nâu.Nếu bạn có bằng sáng chế được đăng ký hợp pháp, chúng tôi có thể đóng gói hàng hóa trong hộp có thương hiệu của bạn sau khi nhận được thư ủy quyền của bạn.

Chính sách mẫu của bạn là gì?

Chúng tôi có thể cung cấp mẫu nếu chúng tôi có sẵn các bộ phận trong kho, nhưng khách hàng phải trả chi phí mẫu và chi phí chuyển phát nhanh.

Bạn có kiểm tra tất cả hàng hóa của mình trước khi giao hàng không?

Có, chúng tôi đã kiểm tra 100% trước khi giao hàng.Chúng tôi có đội ngũ QC chuyên nghiệp.

Chất lượng sản phẩm của bạn như thế nào?

Đầu tiên, sản phẩm của chúng tôi phải vượt qua sự kiểm tra nghiêm ngặt và thử nghiệm nhiều lần trước khi xuất xưởng, tỷ lệ giống tốt là 99,98%.Chúng tôi thường chụp ảnh thật để cho khách thấy hiệu quả chất lượng, sau đó sắp xếp vận chuyển.

Nếu tôi gặp bất kỳ vấn đề nào về chất lượng sản phẩm thì sao?

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với chất lượng sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.Chúng tôi cam kết giải quyết kịp thời mọi mối lo ngại liên quan đến chất lượng và cung cấp các giải pháp phù hợp, chẳng hạn như thay thế hoặc hoàn tiền nếu cần thiết.

Tôi cần bộ sạc EV nào?

Tốt nhất nên chọn theo OBC của xe bạn.Nếu OBC của xe bạn là 3,3KW thì bạn chỉ có thể sạc xe ở mức 3 3KW ngay cả khi bạn mua 7KW hoặc 22KW.

Mua công suất/kw nào?

Đầu tiên, bạn cần kiểm tra thông số kỹ thuật OBC của xe điện có phù hợp với trạm sạc hay không.Sau đó kiểm tra nguồn điện của thiết bị lắp đặt xem có lắp được không.

Sản phẩm của bạn có được chứng nhận bởi bất kỳ tiêu chuẩn an toàn nào không?

Có, sản phẩm của chúng tôi được sản xuất tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn quốc tế khác nhau, chẳng hạn như CE, ROHS, FCC vàETL.Những chứng nhận này xác nhận rằng sản phẩm của chúng tôi đáp ứng các yêu cầu cần thiết về an toàn và môi trường.